正禾客户管理(CRM)系统应用

日期: 2018-06-19
浏览次数: 33
来源:



莘荣客户管理(CRM)系统应用

王培勇:正禾IT部门经理,带领IT部门进行CRM系统开发。CRM在六月中旬上线,正禾事业部先试行。针对CRM客户系统的作用,王经理关于CRM的好处讲到以下几点:

莘荣客户管理(CRM)系统应用


对外优势

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,以客户为中心,提高客户满意度,减少人员成本,降低产品总成本,给客户带来更多优惠。利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。

CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行'一对一'个性化服务。

对内影响

一、是把客户资料留到公司,把所有的客户信息录入到系统中去,方便管理。

二、产品放在上面,公司所有的业务员都可以看到,实现资源共享的效果。

三、通过CRM客户管理系统能够进行市场营销方面的决策管理,为研发体系提供市场需求,按需求开发产品、组织生产物流,建立以客户价值为核心导向的企业管理模式,形成企业级协同作战;销售经理可以看到手下的专员是否有跟进,可以直接看到报表,整个项目流程透明化。可以看到成单的几率有多高,丢单的原因是没有及时跟进还是产品的原因,销售专员会在CRM里录入跟进记录。

还特地采访了莘荣事业部使用CRM的小伙伴,让我们来看看他们怎么说:

莘荣客户管理(CRM)系统应用
★★★★★
市场部李硕:crm系统眼下我用的还不熟练自如,主动性也不够高。希望后续能够更加主动使用该软件,这将是为公司可持续性发展带来重要意义的数据采集系统,对个人,对企业都非常有意义。需要每个员工尽快适应并运用起来。
2018-06-14
★★★★★
市场部刘阳: 首先我觉得这个系统对公司的好处就是更加方便管理,可以使数据集中起来方便管理,这对公司的发展是很有帮助的可以更加直观的查看到每一个员工每天的工作;对于个人的好处就是可以使我们在不断的开发新客户的同时避免忽略跟进之前开发到的客户,提醒我们不要漏掉每一个客户,对客户负责。
2018-06-14
★★★★★
市场部兰彬彬: 对于个人:有助于督促自己好好做业务。并记录自己的日常,以防工作疏忽,使自己的工作更加有节奏型,提高效率,对于公司:有助于公司可持续性发展,提供整体运作的效率,规范化,流程化,为未来的壮大打下良好的基础.
2018-06-14

CRM的后期要看其试用性,因为各个部门的产品和特点不一致,期待后期CRM带来瞩目的成果!




News / 推荐新闻 More
2019 - 04 - 03
近几年吸引各种资金的融资租赁资产项目对国内各行业经济转型与之间的联系起到了重要的作用,其中也含有为了满足中小企业有转让需要的转让融资服务。一些中小企业对于这一新兴的金融服务还处于一个懵懂的状态时要如何选择一家好的转让融资租赁公司,可以从以下几点来帮助需要转让服务企业来进行分析选择。一、公司是否合法经营根据调查,目前在金融市场上“租赁融资公司大部分为空壳公司”这一话题成为一大亮点,这一调查也给需要转让需求的转让者为找一家转让融资租赁公司敲了一个警钟,以免掉入互联网信息中“空壳”的误区。这时就需要转让方仔细调查其转让融资租赁公司是否有合法的营业执照。二、是否有成熟的经营理念一家合格的转让融资租赁公司不仅要取得法律上的合法性,还需要在其公司内部的经营理念与营销模式上达到成熟,这两者缺一不可才能判断这家融资租赁公司是否能够成为转让人考虑是否选择的标准之一。三、口碑评价的好坏具有口碑的转让融资租赁公...
2019 - 04 - 03
近几年发展起来的融资租赁金融项目因融资与融物等各种便捷方式受到各种企业的追捧。在公司或个人资产需要做转让交易时就需要一家转让融资租赁公司来担保完成,那转让租赁公司有哪些特点或是优势吸引转让方投向这里目光的原因。一、资金具有保障性转让融资租赁虽然也涉入到资金项目但不同于高风险投资或者贷款的形式,但它是以租赁方为达到转让方的要求而以租赁的形式全力为他们服务,转出方只需要投注自己需要投注资金的一部分到转让融资租赁公司以保障资金的安全性。而具有口碑的转让融资租赁公司往往更能带给转让方资金上安全性的保障。二、方便快捷因转让融资租赁具有银行所没有的快捷融资项目,对于资金缺乏又急需资金周转的转让方有着及时雨的效果,还有就是因为转让融资租赁因自身长久的发展已积累各类型的客户,通过网络信息的传播更能达到方便快捷的运用。这一方面的优势也是中小企业或是转让方选择转让融资租赁重要作用中的其中一点。三、加速资金周转...
2019 - 04 - 03
转让融资租赁是现在比较普遍也是较为常见的非银行形式的融资租赁中的一种。融资租赁是现代生产条件下产生的一种可以吸引各种资金并与各个行业合作的新型金融服务形式。而转让融资租赁以出租人根据客户转让需求并与第三方供应商共同合作构成的一个金融模式。那几方代表如何办理转让融资租赁呢?一、提交转让融资租赁业务的信息转让融资租赁应该向融资租赁公司提供相关的信息条件以便租赁方寻找到合适的承接商。其内容包括转让方的信息、转让企业或物的大概情况以及转让方所提出的具体要求都应该准确告知租赁公司。而转让方也应该了解转让融资租赁的相关介绍的具体信息。二、签订转让融资租赁合同在找好合适的转让下家时就可以准备好转让融资租赁合同。租赁公司与转让方签订合同,两方应该准备好转让物的保证、抵押、质押等担保手续以备签约时用到。而一家信誉好的转让融资租赁公司在转让签约的过程更加具有安全性。三、转让融资租赁金额的确定以及期间管理问题转...
2019 - 03 - 15
现如今融资租赁不仅能比借款更快获得企业所需设备,而且相较于长期借款投资,所受的限制条款较少,逐渐的企业更倾向于利用“以租代购”的方式获取所需设备。但同时,融资租赁资金成本较高、筹资弹性较小的缺点,代办融资租赁的行业因运而生,代办融资租赁的发展十分迅速,为企业带来了许多优质的代办融资租赁服务。那么,代办融资租赁的优势有哪些呢?1、手续办理更快捷、通过率更高办理融资租赁业务的过程中,需要企业提供所拥有的资本积累的信息、在所处领域的业绩、财务状况等资料,然后由由专业的审核机构根据资料来对该企业进行风险审核,所以提供什么资料、需要什么手续,对于融资租赁了解不够的企业,办理的过程会比较麻烦,审核的通过率会比较低。但是,有了代办融资租赁的机构,他们有对融资租赁了解资深的人士,来对企业提供的资料进行规划、整合,不仅能给企业提高融资租赁的通过率,而且手续的办理能够更加高效便捷2、节省办理资金许多企业选择融...
  • 低价透明 统一报价,无隐形消费
  • 金牌服务 一对一专属顾问7*24小时金牌服务
  • 超大规模 上万平方米办公场地,上千人的服务团队
  • 售后资源 国际国内,资源对接
CONTACT US
联系我们
地址:深圳市南山区南海大道海王大厦B座23H
联系人:赖展鸿
联系电话:17607558693
联系邮箱:laizhanhong@zhenghejinfu.com
  • 微信公众号
  • 扫一扫,加我微信
Copyright ©2018 - 2019 正禾企业服务(深圳)有限公司

犀牛云提供企业云服务